Vadesiz Mevduat Hesabı bulunan (TL ve DTH) müşterilerden tahsil edilen, bankacılık hizmetlerine ilişkin masraf tutarıdır. Aylık olarak ve müşteri numarası bazında belirlenen ücret kadar tahsilat yapılır. Yapılacak tahsilat tutarı; Bireysel Müşteriler için aylık "5,50 TL + BSMV (vergi)" , Şayet, Bireysel Müşterilerin Vadesiz TL Hesabı yok ise; bu müşterilerin Yabancı Para Vadesiz Mevduat Hesaplarından aylık "5,50 TL karşılığı + BSMV(vergi)" kadar yabancı para tahsilat yapılır.
Ticari Müşteriler için ise söz konusu ücret "6 TL + BSMV(vergi)" dir. Şayet, Ticari Müşterilerin Vadesiz TL hesabı yok ise; bu müşterilerin Yabancı Para Vadesiz Mevduat Hesaplarından aylık "4 birim(4 USD, 4 EUR gibi)+ BSMV(vergi)" tahsilat yapılır.
"Hesap İşletim Ücreti" aşağıdaki müşterilerden alınmamaktadır.
Bankamızda en az iki aktif Otomatik Ödeme Talimatı bulunan müşterilerden,
Bankamızda Emekli Maaş Hesabı(Emekli Sandığı, SSK, Oyak) bulunan müşterilerden,
ING Günlük Paket müşterilerinden.