Değerlerimiz

Her şeyden önce özümüz sözümüz birdir 


Faaliyetlerimiz pek çok kişinin yaşamına dokunur:
Müşteriler, çalışanlar, hissedarlar, tedarikçiler ve toplum. Bu paydaşlar içerisindeki her bir birey bizden, “özümüz sözümüz bir olarak” davranmamızı bekler ve beklemelidir de. Paydaşlarımızın haklarının ve önceliklerinin gözetilmesi, istikrarımız açısından büyük önem taşır. Zamana yenik düşmeyecek şekilde hareket etmek için; doğru bildiğimiz değerlere bağlı kalmak için. Değerlerimizi açıklıkla paylaşarak çevremizi bizden bekleyebileceği davranışlar konusunda aydınlatırız.

Bize göre başarı ancak “özü sözü bir olarak” hareket edersek elde edilebilir. Değerlerimizi ihlal eden davranışları göz ardı etmeyecek, hoş görmeyecek ve kabul etmeyeceğiz. Bu davranışlar, toplumun ve bu şirketi her gün daha ileriye taşımak için doğru olanı yapan binlerce değerli çalışanımızın güvenini zedeler.

Üç Değerimiz

Dürüstüz

  • Yaptıklarımızın olası etkilerini dikkatlice tartar ve kararlarımızı sürece dahil olan herkesi düşünerek alırız. Müşterilerimize dürüst, net ve açık tavsiyeler veririz.
  • İlgili tüm mevzuata ve ING iç politikalarına sıkı sıkıya uyarız. Müşterilerimizin ve tedarikçilerimizin de aynısını yapmasını bekleriz.
  • Doğruyu söyleriz. Açığız; bu da yaptığımız işlerde tüm paydaşlarımızın önceliklerini gözettiğimiz ve dürüst davrandığımız anlamına gelir.

Özenliyiz

  • Başkalarının varlıklarını ve mali bilgilerini yönetiyoruz. Özel yaşamda da iş hayatında da bunlardan daha önemli ve daha hassas pek az şey var.
  • Müşterilerimizi tüm çalışmalarımızın merkezine koyarız. Müşterilerimiz bize duydukları güvenin karşılığını almayı; varlıklarının, önceliklerinin ve bilgilerinin doğru yetkinliklerle, değer verilerek yönetilmesini bekler.
  • Mali riskleri ancak uygun değerlendirmeler yapıldıktan sonra alır ve dikkatlice yönetiriz.

Sorumluyuz

 
  • Finansman sağladığımız projelerden ofislerimizin aydınlatmasına kadar, yaptığımız işlerin gerek sosyal, gerek çevresel etkileri olacağı bilinci ile çalışırız. İnsan haklarına saygı duyar, çevreyi önemser; herhangi bir olumsuz etkiyi engellemeye ve azaltmaya çalışırız. Sürekli gelişimi desteklemek için müşterilerimizle yakın çalışırız.
  • Her türlü çeşitliliği ve çok yönlülüğü sadece doğru olduğu için değil, farklı geçmişler ve farklı düşünce tarzları yeni fikirleri beslediği için de destekleriz.
  • İçinde bulunduğumuz topluma yatırım yapar, sorumluluk projelerine destek verir ve çalışanlarımızı gönüllülük programlarına katılmaya teşvik ederiz.

Değerlerimiz

PDF İndir