Yeni bir özellik! Artık T.C. Kimlik Numaranız ve ING Nakit Kart / Kredi Kartı bilgilerinizle de İnternet Şubesi'ne giriş yapabilirsiniz.
0850 222 0 600  Telefon Bankacılığı

Telefon Bankacılığı

0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı ile bankacılık işlemlerinizi telefonda kolay ve hızlı gerçekleştirebilir, müşteri temsilcilerimizle 7 gün 24 saat görüşebilirsiniz.

0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı kullanıcı kodu ve şifrenizi Telefon Bankacılığı'nı arayarak veya size en yakın şubemizi ziyaret ederer alabilirsiniz. 
Bireysel İşlemler
HESAPLAR
  • Hesap Bilgileri
    • Hesap Bakiyesi Verme - TL/YP Vadeli-Vadesiz
    • Hesap Özeti,Dekont Görüntüleme - TL/YP Vadeli-Vadesiz
    • Hesap Özeti, Dekont E-posta,Faks olarak Gönderme - TL/YP Vadeli-Vadesiz
    • Likit Hesap iptal ve Limit Güncelleme
  • Turuncu Hesap Açılış
KULLANCI İŞLEMLERİ
  • İşlem Limit Bilgisi Verme,Limit Azaltma ve Limit Arttırma
  • Şifre ve Parola İşlemleri
    • SMS Şifre Tanımlama ve İptal
    • Kullanıcı Kodu İptali
    • Kullanıcı Koduna Hold Koyma/Kaldırma
    • MİM , internet Şubesi Şifresi Verme
    • Anahtar Şifre İşlemleri
  • Güvenlik İşlemleri
    • Tarih/Saat Kısıtlama
    • Yetki Tanımlama
    • IP Kısıtlama
    • Hesap Kısıtlama
    • Uyarı Tanımlama
PARA TRANSFERLERİ
  • Havale
    • Kendi Hesabına Havale - TL/YP
    • Başka Hesaba Havale - TL/YP
    • IBAN'a Havale - TL/YP
    • İsme hHvale - TL/YP
    • Nakit Karta Havale - TL
    • Kayıtlı Havale Ekleme/İptal
    • Son Havale Kayıtlarını Görüntüleme
    • İleri Tarihli Havale Talimatı Verme /iptal - TL/YP
    • Havale işlemi İptal Talebi
  • EFT
    • Hesaba EFT - TL
    • İsme EFT - TL
    • Başka Banka Kredi Kartına EFT - TL
    • Son EFT Kayıtlarını Görüntüleme
    • İleri tarihli EFT talimatı / iptal - TL
    • IBAN numarasına EFT - TL
    • Kayıtlı EFT Ekleme/İptal
    • EFT İşlemi İptal Talebi
  • Düzenli EFT / Havale
    • Talimat değişikliği
    • Gerçekleşmiş EFT / Havale Talimatlarını Görüntüleme
    • Bekleyen EFT / Havale Talimatlarını Görüntüleme / İptal
KARTLAR
  • Kredi Kartı Bilgileri
    • Bakiyesi Görüntüleme
    • Kayıp /Çalıntı Bildirimi
    • Adres Değişikliği
    • Hesap Kesim Tarih Değişikliği
    • Artı Bakiyenin Hesaba veya İsme Aktarımı için Talep Alma
    • Artı USD Bakiyesinin TL Borcuna Mahsup İşlemi Hakkında Talep Alma
    • İptal talebi alma
    • Kart Yenileme Talebi Alma
    • Kart Şifre Talebi
    • Limit Arttırım,Azaltım,Kısıtlama Talebi Alma
    • Ekstre Görüntüleme
    • Kart Akibet Araştırma Talebi
    • Kredi Kartının Farklı Adrese Gönderim Talebi Alma
    • Kredi Kartına Hesap Tanımlama / Silme
    • Sanal POS İşlemlerine Açma / Kapama / Limit Değişikliği
    • Otomatik Ödeme Talimatı
    • Otomatik Faks,E-posta,SMS Mesajı ile Ekstre Gönderimini Aktive Etme
    • Taksitli Nakit Avans Kullanımı
    • Nakit Avans Kullanımının Kısıtlandırılması Talebi Alma
    • Limit ve Kullanılabilir Limit Bilgisi Verme
    • Hareketler, Borç Bakiyesi Bilgisi Verme
    • Dönem içi İşlem Listesini Görüntüleme
    • Ekstre Görüntüleme ve E-posta, Faks Gönderme
  • Sanal Kart İşlemleri
    • Sanal Kart Bilgisi Görüntüleme
    • Sanal Kart Limit Tanımlama
    • Sanal Kart İptali
  • Kredi Kartı İşlemleri
    • Borç Ödeme - TL / YP
    • Kart Noile Borç Ödeme - TL / YP
    • Nakit Avans Kullanma
    • Kredi Kartından EFT / Havale Borç Transferi
  • Nakit Kart İşlemleri
    • Kart Hareketleri Bilgisi Verme
    • Karta Bağlı Bulunan Hesapların Görüntülenmesi
    • Kayıp/Çalıntı Kart bildirimi
    • Adres Değişikliği
    • Şifre talebi
    • Nakit Karta Hesap Bağlama / Silme / Sıra Değişikliği
    • Yenileme Talebi Alma
    • Nakit Kart Akibet Araştırma
    • Nakit Kart Başvuru Takibi
    • Nakit Kartın Farklı Adrese / Şubeye Gönderim Talebi Alma
    • Nakit Kartı Grup Kodu Değişiklik Talebi Alma
ÖDEMELER
  • Ödemeler 
    • Fatura Ödemesi
    • Bağış İşemleri
    • Vergi Ödemeleri
    • SSK Ödemeleri
    • Trafik Cezası Ödemesi
    • Geçiş Ücreti ve İdari Para Cezası
    • İBB Ödemeleri
    • Özel Sigorta Ödemeleri
    • Okul Ödemeleri
    • AXA OYAK Hayat Poliçesi Ödemesi
    • Kiptaş Konut Üye Ödemesi
    • Belediye Ödemeleri
    • Karayolları Geçiş Ücreti (OGS)
    • OYAK Üye Ödemesi
    • Cep Telefonu Paket / TL / Cep Lira Yükleme
  • Ödeme Talimatı
    • Fatura Otomatik Ödeme Talimatı /İptal ve Talimat Güncelleme
    • ING Bireysel Emeklilik Talimat Girişi / İptal
    • Görüntüleme
    • Talimatlı Fatura Borç Görüntüleme
    • Fatura Tahsilat Bilgilerini Görüntüleme
    • Oyak Üye Ödemesi Tahsilat Görüntüleme
    • ING Bireysel Emeklilik Talimat Görünütüleme
    • Şans Oyunu Görüntüleme
YATIRIM
  • Repo
  • Hazine Bonosu / Devlet Tahvili 
    • Alış / Satış
    • Döviz Cinsi Alış / Satış
    • Eurobond Alış / Satış
  • Yatırım Fonları
    • Yatırım Fonları Alış / Satış
    • Yatırım Fonları Alış / Satış Emir İptali
  • Döviz İşlemeri
    • Döviz Alış / Satış
    • Çapraz Kur
  • Vadeli Hesap İşlemleri 
    • Hesap Açma /Hesap Kapama - TL / YP
  • Görüntüleme
    • Portföy Görüntüleme
    • Fiyat ve Oran Bilgisi Görüntüleme
    • Kur Bilgisi Görüntüleme
    • Faiz Hesaplama
    • Yatırım Hesabı Ekstre Görüntüleme / Tercihi Belirtme
    • Dönem İçi Faiz Ödemeli Mevduat
    • Varlık Durum Raporu Görüntüleme / Tercihi Belirtme
ÇEK / SENET
  • Çek / Senet Bilgi Görüntüleme
KREDİLER
  • Bireysel Krediler 
    • Borç Bilgileri
    • Kredi Borç Ödeme
    • Renault Mais Peşinat Ödeme
    • Kredili Mevduat Hesap Özeti Görüntüleme
    • Bireysel Kredi Oranları
    • Bireysel Kredi Ödeme Planı Görüntüleme
ŞİFRE VERME VE HESAP BAĞLAMA
  • Kullanıcı Koduna İşlemleri
    • Hesap Bağlama / Silme
    • Kullanıcı Koduna Münferit Hesap Bağlama / Silme
    • Kullanıcı Kodu İptali
    • Kullanıcı Koduna Kredi Kartı Müşteri No Tanımlanması
BAŞVURULAR 
  • ING Günlük Paket
    • Başvuru Alma 
    • Başvuru Durumu izleme
Kurumsal İşlemler
HESAPLAR
  • Hesap Açma
    • Vadesiz Hesap Açma - TL / YP
  • Hesap Bilgileri
    • Hesap Bakiyesi Verme - TL / YP Vadeli-Vadesiz
    • Hesap Özeti, Dekont E-posta,Faks olarak Gönderme - TL / YP Vadeli-Vadesiz
  • Üye İşyeri 
    • Üye İşyeri Bilgileri
    • Üye İşyeri POS İşle Bazında Bilgiler
KULLANICI BİLGİLERİ
  • İşlem Limit Bilgisi Verme
  • Görüntüleme
    • Telefon Bankacılığı İşlemleri Görüntüleme
    • İnternet Bankacılığı İşlemleri Görüntüleme
    • Kullanıcı Koduna Hold Koyma
PARA TRANSFERLERİ
  • Havale
    • Kendi Hesabına Havale - TL / YP
    • Başka Hesaba Havale - TL / YP
    • IBAN'a Havale - TL / YP
    • İsme hHvale - TL / YP
    • Nakit Karta Havale - TL
    • Kayıtlı Havale Ekleme/İptal
    • Son Havale Kayıtlarını Görüntüleme
  • EFT
    • Hesaba EFT - TL
    • İsme EFT - TL
    • Başka Banka Kredi Kartına EFT - TL
    • Son EFT Kayıtlarını Görüntüleme
    • İleri Tarihli EFT Talimatı / İptal - TL
    • IBAN'a EFT - TL
    • Kayıtlı EFT Ekleme/İptal
    • EFT İptal Talebi
  • Düzenli EFT / Havale
    • Talimat değişikliği
    • Gerçekleşmiş EFT / Havale Talimatlarını Görüntüleme
    • Bekleyen EFT / Havale Talimatlarını Görüntüleme / İptal
KREDİ KARTLARI
  • Kredi Kartları Bilgileri
    • Bakiyesi Görüntüleme
    • Kayıp /Çalıntı Bildirimi
    • Şahıs Firma Sahibinin Bildirdiği Uygun Durum Kodları için Yenileme Talebi
    • Şahıs Firma Sahibinin Bildird iletişim Bilgileri Güncelleme/Hesap Kesim Tarih Güncelleme / Otomatik Ödeme Tanımlama / İptal Talepleri
    • Kredi Kartı MİM Geçici İptale Alma / Açma
    • Kart İptali
    • Şifre talebi
    • Ekstre Görüntüleme
    • Sanal POS Harcamalarına Açma –Kapama / Limit Değişikliği
    • Limit ve Kullanılabilir Limit Bilgisi Verme
    • Otorizasyon Borç Bakiyesi Bilgisi Verme
    • Dönem içi İşlem Listesi Görüntüleme
    • Artı Bakiye Aktarımı
    • Limit azaltma
    • Şahıs Firma Sahibinin Bildirdiği Limit Artış Talepleri
  • Kredi Kartı İşlemleri
    • Borç Ödeme - TL / YP
    • Kart Noile Borç Ödeme - TL / YP
    • Kredi Kartından EFT / Havale Borç Transferi
ÖDEMELER
  • Ödemeler
    • Fatura Ödemesi
    • Bağış İşlemleri
    • Vergi Ödemeleri
    • SSK Ödemeleri
    • Trafik Cezası Ödemesi
    • Geçiş Ücreti ve İdari Para Cezası
    • AXA OYAK Hayat Poliçesi Ödemesi
    • Cep Telefonu Paket/TL/Cep Lira Yükleme
    • OYAK Üye Ödemesi
    • Okul Ödemeleri
    • Kiptaş Konut Üye Ödemesi
    • Belediye Ödemeleri
  • Ödeme Talimatı
    • Fatura otomatik Ödeme Talimatı /İptal
    • Talimat Hesap Güncelleme
  • Görüntüleme
    • Talimatlı Fatura Borç Görüntüleme
    • Fatura Tahsilat Bilgilerini Görüntüleme
    • OYAK Üye Ödemesi Tahsilat Görüntüleme
YATIRIM
  • Repo
  • Hazine Bonosu / Devlet Tahvili 
    • Alış / Satış
    • Döviz Cinsi Hazine Bonosu / Devlet Tahvili Alış / Satış
    • Eurobond Alış / Satış
  • Yatırım Fonları
    • Yatırım Fonları Alış / Satış
    • Yatırım Fonları Alış / Satış Emir İptali
  • Döviz İşlemeri
    • Döviz Alış / Satış
    • Çapraz Kur
  • Vadeli Hesap İşlemleri 
    • Hesap Açma /Hesap Kapama - TL / YP
  • Görüntüleme
    • Fiyat ve Oran Bilgisi Görüntüleme
    • Kur Bilgisi Görüntüleme
  • Faiz Hesaplama
  • Yatırım Hesabı Ekstre Tercihi Belirtme
ÇEK / SENET
  • Çek / Senet Bilgi Görüntüleme
KREDİLER
  • Bireysel Krediler 
    • Borç Bilgileri
    • Kredi Borç Ödeme
    • Renault Mais Peşinat Ödeme
    • Kredili Mevduat Hesap Özeti Görüntüleme
    • Bireysel Kredi Oranları
İşlem Limit ve Saatleri
                                                       BANKACILIK İŞLEMLERİ                         
İşlem Adı Alt Limit  Üst Limit İşlem Saati
EFT                             10  100.000  Hafta içi 09:00-16:00
Geç EFT                      TL 10 100.000 Hafta içi 16:00-17:15
Havale/Virman          TL 0,01  Limitsiz 7 gün / 24 saat
Havale/Virman          YP 0,01  Limitsiz 7 gün / 24 saat
3.Şahsa Havale        TL 100.000  7 gün / 24 saat
3.Şahsa Havale      YP 40.000 7 gün / 24 saat
Fatura Ödemeleri       TL 0,01  25.000 7 gün / 24 saat
                                                       HESAP İŞLEMLERİ   
Vadeli Hesap AçmaTL
5.000
Limitsiz
7 gün / 24 saat
Vadeli Hesap Açma / Kapama* YP
2.000 
Limitsiz
7 gün / 24 saat
O/N Vadeli Hesap Açma* TL
4.000
100.000 7 gün / 24 saat
                                                     YATIRIM İŞLEMLERİ   
Likit Fon Alış/Satış
1 Pay Karşılığı
100.000
 Hafta içi 08:30-13:45 Limit 100.000  TL 
 Hafta içi 13:45-16:00 Limit 50.000 TL  
 Hafta içi 16:00-17:00 İşlem Yapılamaz 
 Hafta içi 17:00-08:30 Limit 50.000 TL 
 Tatil günleri boyunca toplam Limit 50.000 TL 
Valörlü Fon Alış
B Tipi Tahvil ve Bona Fon 50 pay karşılığı           
B Tipi Yabancı Men. Kıy. Fon 1 pay karşılığı 
A Tipi Hisse Senedi Fonu 1 pay karşılığı 
A Tipi Değişken Fon 100 pay karşılığı 
A Tipi İMKB 30 End.Fon 100 pay karşılığı..
100.000
 7 gün / 24 saat 
Her Valörlü Fon için Limit 100.000 TL 
 Tatil günleri boyunca toplam Limit 100.000 TL
Valörlü Fon Satış
B Tipi Tahvil ve Bona Fon 50 pay karşılığı   
B Tipi Yabancı Men. Kıy. Fon 1 pay karşılığı 
A Tipi Hisse Senedi Fonu 1 pay karşılığı 
A Tipi Değişken Fon 100 pay karşılığı 
A Tipi İMKB 30 End.Fon 100 pay karşılığı
100.000
Döviz Alış   USD
1 150.000 
17:45-08:45 arası Limit 100.000 USD'dir
Döviz Satış  USD
1 150.000 
17:45-08:45 arası Limit 100.000 USD'dir
Arbitraj  USD
1 100.000
Hafta içi 09:00-17:30
Repo Bağlama
250
500.000
Hafta içi 09:30-13:30
HB/DT Alış
5
 

500.000



 

7 gün / 24 saat
Tatil günleri boyunca toplam Limit 500.000 TL
HB/DT Satış
5 500.000
                                                      KREDİ KARTI İŞLEMLERİ 
Kredi Kartı Nakit Avans
1
7.500
7 gün / 24 saat
Kredi Kartı Ödemesi
0,01
Limitsiz 7 gün / 24 saat


Sesli Yanıt Sistemi İşlem Limit ve Saatleri
                                                       HESAP İŞLEMLERİ                         
İşlem Adı Alt Limit  Üst Limit İşlem Saati
Hesaplararası transfer TL    1 25.000  7 gün / 24 saat
Hesaplararası transfer YP 1 20.000 USD  7 gün / 24 saat
                                                       KREDİ KARTI İŞLEMLERİ   
Kredi Kart Ödemesi
1
Limitsiz
7 gün / 24 saat