ING Bank’ın en değerli varlıklarından olan Müşteri Bilgi Güvenliği Politikası, Bankanın teknolojik altyapısı üzerinde yaratılan, işlenen ve depolanan veriler ile bu verilerin yaratıldığı, işlendiği ve depolandığı sistemlerin belirli risklere karşı en uygun şekilde korunmasını sağlamaktır. Müşterilerimine ait her türlü veri ile bu verilerin yaratıldığı, işlendiği ve depolandığı uygulama ve sistemlerin nasıl kullanılacağı ve korunacağına ilişkin olarak genel esaslar aşağıda yer alıyor.
Müşterilerimine ait her türlü veri ile bu verilerin yaratıldığı, işlendiği ve depolandığı uygulama ve sistemlerin nasıl kullanılacağı ve korunacağına ilişkin olarak genel esaslar aşağıda yer alıyor.
ING Bank, müşterilerine hızlı, hatasız ve kaliteli bir hizmet vermektedir.
ING Bank, teknolojik altyapı gereği belirlenen akış içinde bilgilerin kontrol ve izlenmesini yapar, bilgilerin gizlilik derecelerinin ve erişim yetkilerinin belirlenmesi sağlar.
ING Bank’da, teknolojik altyapısı üzerinde değişik ortamlarda depolanan ve saklanan bilgi / verilerin tümü saklanır.
Bilgi sahipleri, sahip oldukları bilgiden nihai olarak sorumludurlar.
Müşteri bilgilerinin saklandığı ve işlendiği ortamlara yetkisiz kişilerin girmesi ve yetkisiz kişilerin bilgilere erişmesi engellenmektedir.
Kullanıcıların kullanıcı kodu ve şifreleri ile yaptıkları işlemlerden kullanıcının kendisi sorumludur. Şifreler kullanılan donanım ve yazılımlar imkan verdiği sürece en az 6 alfa nümerik karakterden içinde boşluk bırakılmadan oluşturulur ve kullanım yerlerine göre belirli periyodlarda otomatik olarak değiştirilmesi istenmektedir.
Hatalı kullanıcı kodu ve şifre girişlerinde belirli bir sayı üzerinde hatalı giriş olması durumunda kullanıcı kodu geçici bir süre veya devamlı bloke edilir.
İnternet Şubemiz, dış etkenlere karşı korunması amacıyla Firewall, IDS, Virüs Koruma, İşletim Sistemleri güvenlik imkanları gibi araçlar ile sağlanır.
ING Bank, Bilgi Güvenliği ile ilgili tüm sistemsel şifreler ve kredi kartları, HSM (Hardware Security Module) cihazlar, vs. değerli varlıkların belli güvenlik kuralları çerçevesinde saklanmasını sağlar.
Bilgi Güvenliği konusunda periyodik olarak değerlendirmeler yapar ve mevcut riskleri tespit eder. Değerlendirmeler sonucunda, aksiyon planlarını gözden geçirerek ve takibini yapar.
Banka’daki bilgi ve bilgi sistemleri ile ilgili değerli varlıkların (Bilgisayar, Network Cihazları, Donanım, Yazılım ve Lisanslar vb.) envanterlerinin düzgün ve gerçeğe uygunluğunu sağlar.
ING Bank, personel, müşteriler ve banka arasında doğabilecek her türlü anlaşmazlık ve çıkar çatışmasını engeller.
ING Bank personeli, halka açık olmayan bilgileri, bilmesi gereken kişiler dışında üçüncü şahıslara hiçbir şekilde açıklamaz..
ING Bank’ ta banka’ya ait her türlü bilgiler gizlilik esasına haiz olup, bu bilgilerin 3. şahıslara aktarılması ve ticaretinin yapılması yasaktır.
BDDK’nın Bankalarda Bilgi Sistemleri Yönetiminde Esas Alınacak İlkelere İlişkin Tebliğ'inin 17/2. maddesi gereğince, 2010 yılından başlayarak, size ait bilgilerin üçüncü şahıslarla paylaşılıp paylaşılmaması hususunda seçenek hakkınız bulunduğunu, dilerseniz Şubenize müracaat edebileceğinizi, bilgilerinize sunarız.
ING Bank, Ziyaretçi Bilgilerinin Gizliliği ile ilgili detaylı bilgi almak için
tıklayınız.
